Politique de confidentilité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur getnoova.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • certains cookies installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur :

  • les pages web ou produits individuels que vous consultez,

  • les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site,

  • la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (Cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :

  • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite.

  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant.

  • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour vérifier si le visiteur actuel a accès au site protégé par mot de passe.

Autres technologies

  • Fichiers journaux : suivent l'activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage.

  • Pixels invisibles / Balises / Pixels : fichiers électroniques enregistrant des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Informations collectées lors d'un achat

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant :

  • votre nom,

  • votre adresse de facturation,

  • votre adresse d'expédition,

  • vos informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit [[INSÉRER LES AUTRES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS]]),

  • votre adresse e-mail,

  • votre numéro de téléphone.

Ces informations collectées sont désignées sous l'appellation « Informations sur la commande ».

Que désignons-nous par « Informations personnelles » ?

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour :

  • traiter vos commandes (traitement du paiement, expédition, fourniture de factures et confirmations de commande),

  • communiquer avec vous,

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels,

  • vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services, selon vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour :

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels,

  • améliorer et optimiser notre Site (exemple : analyses sur la manière dont nos clients naviguent).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, par exemple :

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter la loi, répondre à des assignations légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing adaptés.

Pour en savoir plus : Network Advertising Initiative.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Et via le portail : Digital Advertising Alliance.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas notre collecte de données lorsque nous détectons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit :

  • d'accéder à vos informations personnelles,

  • de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations sur la commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons légales.

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